От скольки человек проводятся туры?

На наши туры действует гарантия проведения от 1 человека, на джип туры от 3-х человек в группе.

Какие варианты оплаты стоимости тура?

При бронировании тура вносится предоплата в размере 30% от стоимости тура. Остальную часть турист доплачивает за неделю до начала тура или экскурсии. Также можно оплатить всю сумму сразу.

Возможна ли оплата картой? Наличие банкоматов?

Терминалы для оплаты имеются не во всех городах и населенных пунктах на маршруте, поэтому мы рекомендуем взять с собой наличные деньги.

Возможен ли возврат?

Да конечно. 100% возврат при отказе от тура не позднее, чем за 72 часа до начала тура. Если менее чем за 3 дня то возможны удержание с суммы ФПР(фактически понесенных расходов), в том числе смотрим к примеру по гостинице, будет ли возможность у них вернуть оплату за проживание, в целом мы конечно стараемся вернуть всю сумму Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта. Для подачи заявления о возврате, Вам необходимо связаться с нашими менеджерами любым удобным для Вас способом (по телефону, электронной почте).

Входят ли билеты на самолет в стоимость тура?

Авиа и ж/д билеты в стоимость не включены, но мы всегда поможем подобрать наиболее удобный и комфортный вариант.

Включена ли страховка в стоимость тура?

Стоимость страховки не включена, но на всей территории действует полис ОМС. При желании мы всегда можем помочь с оформлением дополнительной страховки.

Можете ли Вы помочь подобрать тур под наши предпочтения? Это бесплатно?

Подбор тура проводится абсолютно бесплатно, разработка индивидуального тура также бесплатна.

Можно ли присоединиться к туру в любой момент?

Мы можем присоединить Вас к туру не с первого дня.

Можно ли участвовать в туре лишь в некоторых днях и сократить их количествово?

Конечно, программу тура можно сократить либо увеличить, наши менеджеры произведут расчет исходя из Вашего запроса.

Мобильная связь на маршруте?

На треккинговых и конных маршрутах практически нет связи. На всех экскурсионных маршрутах связь есть. В регионах не работает связь Теле2, ВТБ, Ростелеком и других банков. Отлично работают Мегафон, МТС, Билайн.

Какая погода на Кавказе?

Погода всегда переменчива. Холод в течение дня может смениться теплом и наоборот. В горах даже в тридцатиградусную жару погода может быть непредсказуема. По ночам случаются заморозки. При ярком солнце может подуть ледяной ветер.

Какой телефон для экстренной связи?

По любым вопросам вы можете писать в группу в WhatsApp, или же в личные сообщения сервис менеджеру, наши сотрудники всегда на связи. А также вы можете использовать бесплатный многоканальный номер телефона 8 800 500 30 76.

Каким образом осуществляется встреча туристов?

Встреча туристов в аэропортах Минеральные Воды, Махачкала осуществляется с табличкой МАГТУР.

Стоимость питания вне тура?

Ориентировочная стоимость питания в республиках Северного Кавказа и городов КМВ: обед от 600р/чел, ужин от 800р/чел. Блюда национальной кухни очень сытные, и как правило, подаются большими порциями.

Будут ли кафе рядом с местом проживания?

Пятигорск: Ресторан Печорин, Ресторан Крыша, Неаполитано Джелато, Кухни Мира (гастромаркет с кухнями разных стран), кофейня Happy coffee. Владикавказ: Къона - национальная кухня, ресторан Syndicate (Синдикат), ресторан Лимончелло, кофейня Минималист. кафе Мангал. Махачкала: Этно-кафе Инт , ресторан Kazan Mangal, Ресторан музей на Лермонтова , Hinkal Brothers, кофейня Aksakal Coffee Co. Архыз: на поляне Романтик: Ресторан Трамплин 1650, STEAK & KEBAB HOUSE, Лунная поляна: Вкус гор ( ресторан с панорамным видом на горы) Домбай: У Зули, кофейня «Kolibri», ресторан «Музей» в отеле «Nastup», кафе Шумка

Есть ли удобства в отеле?

Размещение по туру предусмотрено в отелях/гостевых домах в комфортабельных номерах со всеми удобствами.

Наличие кондиционеров в автомобилях и гостиницах?

Трансфер из а/п или ж/д вокзала до отеля осуществляется на комфортабельных автомобилях, оснащенных кондиционерами. Автоподвоз на маршруте осуществляется на автомобиле высокой проходимости, таких как УАЗ «буханка» без кондиционера. Среднее время в пути от 10 до 30 минут.

Какие принадлежности с собой брать (косметика, фен)?

Мы рекомендуем брать с собой личные туалетные принадлежности: зубную щетку, пасту, комнатные тапочки. Шампунь, мыло, гель для душа и фен есть в номерах.

Безопасность (можно ли одним девушкам выходить вне тура)?

Кавказ-очень гостеприимный и добродушный регион, вы можете не бояться совершить прогулку без сопровождения гида, соблюдая наши рекомендации: не носить излишне декольтированную/обтягивающую одежду, короткие юбки, шорты.

Возможно ли оплатить тур на месте?

Оплата за тур производится туристами заранее, до начала поездки, т.к мы со своей стороны, также заранее производим расчеты с партнерами.

Как одеваться/нужны ли платки?

Отправляясь в путешествие по республикам Северного Кавказа мы просим вас уважать культуру местных жителей и не брать с собой излишне декольтированную одежду / короткие шорты. Женщинам рекомендуется взять легкое платье длиной до колен с закрытыми плечами. Платки не нужно носить на маршруте, но они могут вам понадобиться для посещения храмов. Мужчинам обходится легкими спортивными штанами.

Есть ли в регионе насекомые, змеи, клещи и другие насекомые? Нужны ли репелленты?

В городах КМВ проводят санитарную обработку всех зеленых территорий, что касается республик, то здесь необходимы личные средства защиты, так как все маршруты проходят на территории заповедников, в высокогорье нет клещей.

Что входит в сухой паек?

В состав сухпайка входит: сендвич с курицей или ветчиной, овощи свежие, выпечка, сладости, вода питьевая.

Что представляют собой обеды на маршрутах?

Обеды на маршруте подразумевает под собой комплексный, полноценный обед в кафе/ресторане в экскурсионный день.

Что входит в комплексное питание?

Комплексное питание – это сбалансированный прием пищи, который включает в себя первое блюдо (суп), горячее блюдо (мясное или рыбное основное блюдо и гарнир), салат и напиток.

Разрешен ли алкоголь?

В Республиках Северного Кавказа крайне не приветствуется курение в общественных местах, в особенности женщинам. Если привычку сложно сдерживать, то лучше отойти в укромное место, где вас никто не увидит. Строже дела обстоят с алкоголем: употребление алкогольных напитков и появление в нетрезвом виде в общественных местах считается непотребным поведением, а также противоречит существующему законодательству.

Кто будет гидом на маршруте?

Все наши гиды – сертифицированы и являются профессионалами своего дела, регулярно повышают свой уровень знаний и навыков.

Как осуществляется связь туристов с гидом?

Для оперативной связи с туристами, на каждый заезд мы создаем группу в WhatsАрp, в которой также состоит гид и наш сервис менеджер. В данной группе публикуется оперативная информация по туру, например, время выезда на маршрут и другие организационные вопросы. Также вы можете задавать все интересующие вас вопросы по туру.

Если нет WhatsАрp, что делать?

Если у вас нет WhatsАрp, то мы направим вам контакт гида и сервис менеджера в смс сообщении. Вы сможете держать с ними связь любым удобным вам способом.

Когда состоится встреча с представителем компании или гидом на месте?

В первый день по туру у вас будет информационная встреча с гидом или представителем компании в ресторане или холле отеля, где вы сможете познакомиться и обсудить интересующие вас вопросы.

Что делать при возникновении несчастного случая на маршруте?

Не паникуйте, с вами на маршруте опытный и сертифицированный гид, в случае возникновения экстренной ситуации он либо самостоятельно окажет первую медицинскую помощь, либо отвезет вас в ближайший медпункт, в случае серьезных травм вызовет спасательную службу МЧС.

Что делать, если у меня аллергия или ограничения в питании?

Мы стараемся учитывать все особенности и пожелания наших туристов, сообщите нам заранее, если у вас есть аллергии, ограничения по питанию, мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш отдых максимально комфортным.

Будет ли свободное время на объектах показа?

Да, есть определенный тайминг по каждому маршруту, при посещении локации заложено свободное время для того, чтобы сделать фотоснимки, отдохнуть и насладится красотами вокруг.

В какое время начинается экскурсионная программа?

Ориентировочное время выхода на маршрут в 09:00 часов, в зависимости от погодных условий и времени года, время выезда может быть изменено.

В какое время начинается завтрак в отелях?

В большинстве отелей и гостевых домах завтрак начинается с 7:30 утра.

Возможна ли замена объекта проживания в туре?

По вашему желанию, мы можем изменить отель в туре на другой, более высокого уровня. Данная услуга возможна за дополнительную плату.

Что делать, если опоздал на групповой трансфер?

В случае, если вы опоздали на групповой трансфер, то мы можем за дополнительную плату организовать для вас индивидуальный, или вы можете воспользоваться услугами Яндекс.такси.

Для чего в турах необходимо оформление пограничного пропуска?

Некоторые экскурсионные маршруты предполагают нахождение в пограничных зонах. Отсутствие пропускного документа, по правилам пограничного режима, считается административным нарушением.

Что в отелях предоставляется в качестве дополнительного спального места?

В качестве дополнительного места в большинстве отелей используется диван, односпальная кровать или еврораскладушка.

Как осуществляется подселение в номер?

Подселение в номер по половому признаку, по возможности учитывается возраст туристов.

Необходимо ли треккинговое оборудование в турах?

В треккинг и хайкинг туры мы рекомендуем брать с собой необходимое снаряжение (треккинговые палки, сидушку), для облегчения прохождения маршрута. Горный Дагестан: Также мы можем предоставить данное оборудование в прокат за дополнительную плату. Архыз, Домбай, Приэльбрусье, КМВ: Данное снаряжение можно арендовать на месте в пунктах проката. Ориентировочная стоимость аренды треккинговых палок - 200-300 рублей в день.

Можно ли пить воду из-под крана?

Пить воду из-под крана можно в городах КМВ, республиках Карачаево-Черкессия, Кабардино-Балкария, Северная Осетия- Алания, Чеченская Республика. Не рекомендуем в республике Дагестан.

Конный тур «Эко-тропами Теберды» | Активные туры на Кавказ

Name: Конный тур «Эко-тропами Теберды»
Brand: МАГТУР
SKU: 35854
Price: 66100 RUB
Availability: InStock

Лучший вариант отдыха для начинающих конных всадников. Универсальный конный и экскурсионный тур на Северном Кавказе для наших всадников и любителей лошадей! В одном туре вы соедините обучение верховой езде, конные прогулки и походы, канатный подъем на гору Мусса-Ачитара, автобусные информативно-исторические экскурсии к древним Сентинскому и Шоанинскому храмам, оздоровительную релаксацию в комплексе термальных источников.

Этот тур — для вас, если вы:

мечтаете получить навыки верховой езды на лошадях
грезите о настоящих конных походах по живописнейшим горным ущельям, плато и перевалам
готовы совместить тренировки с увлекательными познавательными экскурсиями, джиппингом и рыбалкой
горите желанием увидеть цепь гор Главного Кавказского хребта с высоты более 3000 метров
надеетесь получить прилив сил и здоровья от пребывания в экологически чистой зоне и блюд кавказской кухни из эко-продуктов, а также от природных целебных минеральных источников

Минеральные Воды — Теберда — Тебердинский заповедник — водопад Шумка — гора Мусса-Ачитара — Мухинское ущелье — Шоанинский храм — комплекс термальных источников «Жемчужина Кавказа» — Теберда — Минеральные Воды

Возможны изменения в маршруте на месте из-за погодных условий и невозможности прохождения части маршрутов!

Программа может быть изменена в зависимости от состояния группы и погодных условий. Возможны изменения в маршруте на месте из-за погодных условий и невозможности прохождения части маршрутов! Организаторы оставляют за собой право прекращения мероприятия в случае угрозы безопасности жизни и здоровья группы (отдельного участника).

ДЕНЬ 1. МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ. ТЕБЕРДА.

В Минеральных Водах, транспортных воротах Северного Кавказа, стартуют сразу два тура — активный конный тур и экскурсионный тур по территориям всероссийских курортов Домбай и Теберда в Карачаево-Черкесии. Вы не прогадали, выбрав именно эту программу: именно в ней гармонично соединились обучение верховой езде и полноценные конные походы, информационно насыщенные культурно-исторические и биологические экскурсии и легкий треккинг в мир горной природы Кавказа, подъем по канатной дороге на знаменитую гору Домбая и релаксация в горячих источниках минеральных вод! Навыки, умения, знания, эмоции, впечатления, — все это вы получите в максимально возможном объеме в вашем приключении на Кавказе!

Проживание: гостиница, г. Теберда
Питание: ужин в гостинице

Групповой трансфер из аэропорта или ж/д вокзала г. Минеральные Воды к месту размещения с 9:00 до 19:00, рекомендуемое время прибытия до 15:00

ДЕНЬ 2. ТЕБЕРДА. ОБУЧЕНИЕ ВЕРХОВОЙ ЕЗДЕ. ТЕБЕРДИНСКИЙ БИОСФЕРНЫЙ ЗАПОВЕДНИК.

Первые уроки верховой езды в активном конном туре на Северном Кавказе начинаются в Теберде. Поляна Ат-Чапхан-Джер или Место конных скачек – самое подходящее место для начальных этапов обучения! Вы научитесь лихо вскакивать на лошадь и верно держать осанку.

Тренировка требует недолгого отдыха, а затем подключается экскурсионный тур по Карачаево-Черкесии, и вы совершите пешую экскурсию в знаменитый биосферный Тебердинский заповедник. Природа здесь удивляет великолепием и разнообразием, а в центральной усадьбе в вольерах живут олени, зубры, медведи, волки, лисы, кабаны, — кого только нет! И все они с удовольствием идут на близкий контакт с вами!